Juglar de la vida

domingo, 24 de agosto de 2008

Anecdotas marcilapidas - No puedo ingresar a internet

El problema.

Atiendo un llamado telefonica de una señora que comento a su manera como no puede ingresar internet.
Cliente: "Hola, mira no puedo ingresar a internet, en el cyber me dijeron que los paso que hago estan bien, veo las computadoras en la barra de inicio, parpadean pero es como que no le llega a la torre, no puedo entrar a internet....NO ENCUENTRO LA E"

Antecedentes:
La persona estaba acostumbrada al entorno de windows 98 se.
Se le instalo windows xp version Ue 6.
Accede a internet a traves del modem.

Conclusión:
Lo mas probable en este tipo de casos es que quien instalo el sistema es una persona experimentada y navega por ejemplo con mozilla firefox, pero hay gente que todavia no lo conoce es mas donde se le quite la E de internet explorer estan sumamente perdidos.

Solución.
Como sospechaba, el icono de internet explorer estaba oculto y por lo tanto no podia acceder a internet. Recuerden que mucha gente ni siquiera sabe como cambiar la configuracion de la barra de tareas de menu inicio a menu inicio rapido, que permite ver los iconos predeterminados.

Anecdotas marcilapidas - Outlook express a windows live mail

Migrar Outlook Express a Windows Live Mail.

Directamente, imposible, el problema surgio a la hora de migrar, cuentas, libreta de direcciones y correos electrónicos desde Outlook Express version 6 a Windows Live Mail.

Antecendetes.
Cuentas: 4
Correos: en total con enviados, recibidos y otros: 3621
Libreta de direcciones: 1200 contactos
Sistema operativo: Windows XP
Cliente de correo: Outlook Express 6

El problema....
Migrar todo eso a la plataforma de windows live mail, corriendo bajo windows vista.

La solución.
Luego de varios intentos de utilizar las propias aplicaciones que proporciona windows, llegue a la conclusión de que directamente no se podía lograr.
Como encontre en un blog del paso a paso de como exportarlo, inclusive con impresiones de pantalla, el tema es que esto solo sirve para exportar a windows mail.
Atento a la jugada, no es lo mismo windows mail, el cliente predeterminado de windows vista que windows live mail, una aplicacion bastante buena pero que se instala con la última versión de windows live messenger.
No hay una exportación directa.
Probe con un software llamado email backup pero tampoco funciono.
Mi conclusión fue la siguiente pasar los correos primero a windows mail y luego si exportarlos a windows live mail y desde alli levantarlos.
Consideraciones.
Deben guardar lo exportado en la carpeta donde windows mail almacena los correos sino tambien da error.
Bueno espero que les sirva de algo por si están en una situación similiar.